תביעה כנגד חברה גדולה, היא תביעה של "דוד מול גוליית", האזרח הקטן מול החברה הגדולה והעשירה. במובנים רבים, בתביעות מסוג זה בא לידי ביטוי מושג הצדק. האזרח הקטן יכול לגשת כשווה בין שווים לבית המשפט, להגיש תביעה נגד חברה גדולה ולנצח אותה. בשביל שיהיה לו קל יותר לעשות את זה, מוטב שישתמש בכלי של תביעה ייצוגית.
מה זו תביעה ייצוגית ומתי ניתן להגיש אותה?
תביעה ייצוגית היא הליך בו אדם אחד או קבוצה של אנשים חוברים יחד, לתבוע גוף מסחרי או אחר, בטענה שנגרם להם נזק כתוצאה מהתנהגות אותו גוף, בין אם זה נזק כלכלי או אחר.
המטרה של תביעה ייצוגית היא למנוע מצב בו כל אדם שנפגע על ידי אותו גוף, יצטרך להגיש תביעה באופן עצמאי. כך אותו אדם לוקח על עצמו את התביעה עבור כלל הקבוצה או שכל חברי הקבוצה חוברים ביחד ותובעים את הגוף. במידה והם מנצחים את התביעה, קיימת אפשרות שרק הם יקבלו פיצוי מהחברה וקיימת אפשרות שגם גורמים אחרים שלא היו מעורבים בתביעה, ייהנו מהפיצוי.
דוגמא לתביעה ייצוגית: לקוח רכש שירות מהחברה וגילה שהיא גבתה ממנו סכום כסף, עבור סעיף בהסכם ביניהם שהיא לא היתה אמורה לגבות. במקרה כזה הוא יכול להגיש תביעה לבד כנגד החברה. במידה וישנם נפגעים נוספים הוא יכול לאגד את כולם ולהגיש תביעה ביחד או להגיש לבד בשם כלל הקבוצה.
במידה והתביעה תתקבל ובית המשפט יחליט שהחברה פעלה בניגוד להסכם ולכן היא צריכה לפצות את הלקוח, יהיה עליה לפצות את כלל הלקוחות שנפגעו בצורה דומה.
בשביל להגיש תביעה, ניתן לפנות אל עורך דין תביעות ייצוגיות אדי בליטשטיין המתמחה בנושא ומייצג לקוחות בתביעות כנגד חברות גדולות במשק, רשויות מקומיות וגופים אחרים.
4 יתרונות של תביעה ייצוגית
כאמור, אם אדם נפגע מהתנהלות של חברה מסוימת, מוטב לו לברר אם קיימת אפשרות להגיש נגדה תביעה ייצוגית. לסוג תביעות שכזה יש 5 יתרונות בולטים:
יתרון ראשון – התובע איננו לבד. הרבה יותר קל להגיש תביעה מול חברה כשמגיעים כקבוצה, אפילו אם התובע צריך לעמוד לבד, הרי שיש לו מקרים נוספים שהוא יכול להציג שיתמכו בקייס שלו.
יתרון שני – התהליך הוא הרבה יותר חסכוני ומתנהל בצורה מהירה יותר. במקום שכל תובע יעבוד לבד מול החברה, כולם עובדים ביחד. זה חוסך זמן וכסף, לתובעים ולמערכת.
יתרון שלישי – חברות נרתעות מתביעות כאלה. בעידן של רשתות חברתיות, אף חברה לא רוצה למצוא את עצמה נתבעת בתביעה ייצוגית. זה מסלול שחברות מעדיפות להתפשר בו.
יתרון רביעי – התביעות יכולות לשפר באופן ניכר את השירות של החברה אך הן גם מרתיעות חברות אחרות וגורם להן לשנות דרכי פעולה והתנהגות.
